Обзор практики «Бизнес-Линк-Коммерс»: от реализации к размышлению

28 июня с 14:00 до 18:00 в компании по обучению коммуникации газете Lianshang, первая половина обучения - это объяснение содержания и обмен кейсами, в основном речь пойдет о коммуникации четырех основных навыков «получение пальца, чтобы попросить о ясности» и «вещи BI ответа», из курса Из реакции участников курса у нас есть более глубокое чувство кейсовой части, что правильно, потому что газета - это бизнес - кейс как характеристика курса, газета также перечислила в книге большое количество кейсов для иллюстрации и поддержки некоторых точек зрения, и часто эти кейсы позволяют всем быть сопереживающими.

Первая половина обучения - это содержание объяснения, это относится к традиционному типу учебных лекций, поскольку я не профессиональный лектор, здесь не делаю хорошую или плохую оценку. Теперь я хочу сказать, что вторая половина - это практическое обсуждение этой части опыта, вторая половина содержания курса газетного бизнеса как темы соответствующих обсуждений, обсуждений в форме вопросов + руководство, может быть, опыт участников сайта не плохой, игра немного высока, но я бы сказал, что вторая половина цели, которую я поставил, не на должном уровне, в основном в двух аспектах: 1. Коммуникация и понимание предвзятости, первая половина нашего Содержание лекции - это класс газетного делового общения, а вторая половина может рассматриваться как газетное деловое общение практического упражнения, но в этом упражнении в передаче информации предвзятость относительно велика, подтверждая класс, о котором я говорил всем в «Я думал 。。。。。。», мы также забыли суть коммуникации и понимания. Суть этого упражнения заключается в «получении пальца и запросе разъяснений», «ответе BI» и подтверждении информации с помощью 6W3H. 2. Недостаточное планирование времени привело к тому, что некоторые ссылки кажутся выполненными в спешке, а некоторые действия не были выполнены и не сформировали замкнутый цикл.

Проблемы с коммуникацией:

Теперь я рассмотрю некоторые ссылки, где существуют подобные проблемы:

1. В сеансе знакомства использовался метод коктейльной вечеринки, и были заданы 4 темы для представления: имя, текущее настроение, хобби и интересы, причина вашего прихода и то, что вы хотите вынести из занятия. В игре два человека представляют друг другу вышеуказанные 4 аспекта. После разговора они рисуют сердца на карточках друг друга, чтобы обозначить конец разговора, а затем находят следующего человека для еще одного раунда взаимного разговора и рисования сердец, а затем продолжают... Время установлено на 8 минут. Согласно обмену представлениями между двумя людьми, представление каждого человека занимает от половины минуты до 1 минуты, и каждый раз, когда два человека разговаривают друг с другом, предполагается, что это занимает от 1 минуты до 2 минут. Таким образом, можно сделать вывод, что те, у кого высокая эффективность общения, могут получить от 4 до 8 сердец, но я был удивлен, обнаружив, что кто-то на самом деле получил 11 сердец (всего 12 человек, это полный счет). Мне очень любопытно, как это достигается, и я отчетливо чувствую, что мое общение с этими людьми неэффективно, но это до того, как мы начнем первую половину обучения по курсу бизнес-контента, и эта неудача в общении кажется объяснимой.



2. Игровой сеанс «Арбузный дух». Днём настроение у всех было немного подавленным, поэтому, чтобы взбодрить всех, я добавил эту игру. Сначала я рассказал об игре и взял на себя инициативу провести демонстрацию. Я сказал, что это игра с арбузной эссенцией. Чтобы описать своё состояние, я использовал слово «арбузная эссенция». Опасаясь, что мы не поймём, я добавил «арбуз в мелкий», а затем дал вам пример: «Я полон энергии, арбузная эссенция!» В результате все сказали: «Я... Я большой арбуз». Но мы играли более высоко, ну, все были довольны, пока всё было хорошо.



3. Этап «Загадывание желания» (уточнение видения). В этот сеанс пожеланий я также добавил уточнение: «Что вы хотите использовать в деловых коммуникациях газетного союза для достижения своей цели?». Это связано с тем, что на сеансе знакомства обсуждалось, что вы хотите вынести из класса. Все участники очень открыты для нового мышления, были представлены самые разные видения: «мир во всем мире, физическое и психическое здоровье, здоровье семьи, красота семьи, миллионные ежемесячные продажи, богатство, свобода, реализация основных социалистических ценностей…».

Можно ли реализовать некоторые из этих желаний посредством общения с бизнес-ассоциацией? Я был немного шокирован. Не преувеличивает ли это «эффективность» бизнес-ассоциации? Над этим вопросом я размышлял на месте. Возможно, я недостаточно подробно объяснил, что нужно просить всех загадать желание. На самом деле, вы, возможно, не заметили, что я указал цель ниже. Было бы проще, если бы вы сами её написали? Кроме того, эта ссылка изначально была задумана таким образом. Каждый пишет свои желания, и группа обсуждает их, чтобы сформировать общее желание. Наконец, после группового обсуждения участники совместно голосуют (здесь каждой группе дается 200 000) за реализацию желаний, то есть процесс идёт от МЕНЯ (я) к МЫ (группа нас), а затем к НАМ (вся команда нас). Из-за ограничений по времени я не стал подробно объяснять этот принцип в этой части, поэтому мне кажется, что консенсус всё ещё немного не достигнут.

4. Фаза прояснения вопроса

Эта часть представляет собой ссылку, которая появляется после того, как все участники совместно инвестировали в свои желания. В этой ссылке мы делимся на три группы в зависимости от количества участников. Три желания с наибольшим объёмом инвестиций (комплексные продажи, ТОП-мышление, финансовая свобода, физическое и психическое здоровье) выбраны, чтобы дать всем возможность обсудить внутренние движущие силы и препятствия, которые существуют для реализации этих желаний.

Я не буду обсуждать, верны ли эти движущие силы и сопротивления. Я хочу спросить, связано ли это с нашим взаимодействием с газетой и бизнесом, и как это связано. В любом случае, я думаю, что всё это сбилось с толку, поскольку все эти движущие силы и сопротивления должны указывать на взаимодействие с газетой и бизнесом. Способствуют ли эти движущие силы взаимодействию с газетой и бизнесом, не способствуют ли им противодействия, и насколько тесно связаны между собой эти отношения?

Эта часть проблемы связана с этапом желаний. Если содержание желания неудовлетворительно, оно впоследствии не сбудется. Интересно, вы ещё помните, что я спрашивал всех, какой из пунктов 6W3H важнее в первой половине тренинга? Речь идёт о том, почему, то есть о том, что наша целевая установка должна быть правильной, чтобы результаты были ближе к желаемым.

5. Этап плана действий

Изначально этому этапу предшествовало очень важное звено, которое требовало от каждого составить план реализации проголосованных пожеланий. Его отменили, поскольку он занял бы много времени. Мы сразу перешли к этапу составления плана действий и попросили всех написать в газете 3 плана действий на ближайшее будущее. После того, как все напишут, пусть все обсудят свои планы в парах. Цель обсуждения — стимулировать дальнейшее размышление и генерировать новые идеи, чтобы вы могли скорректировать свои планы в соответствии с тем, что собираетесь сделать.

Затем на стену были вывешены карточки с планом действий. Каждого попросили написать своё имя, по одной карточке на каждое задание и указать время выполнения плана. Оказалось, что только один коллега мог в принципе соответствовать требованиям (были проблемы со сроками выполнения, и было написано, что план будет внедряться непрерывно с 1 июля), а выполненные задачи были записаны в виде коммуникации с отчётом.

В этой ссылке, мне кажется, у меня тоже проблема с неадекватной коммуникацией. Надо будет всем дать образец, когда будет достаточно времени. Будет ли то, что вы напишете, лучше?

В дополнение я хотел бы добавить ещё одно предложение: чем конкретнее описание плана действий, чем конкретнее время выполнения, чем конкретнее цель действий и т. д., тем выше вероятность завершения этого действия.

2. Размышления о планировании времени практической деятельности

В зависимости от ситуации дня, лучше выделить на практические занятия половину дня или около 4 часов. Темп занятий следует замедлить. Это позволит улучшить эффективность общения на месте и минимизировать расхождения в понимании, что позволит достичь цели обсуждения.

Наконец, после прочтения статьи каждый может выразить своё мнение о данном занятии. Что вам нравится, а что нет?