Когерентный оптический модуль FIBERTOP 100G DWDM CH 100G

• Гарантийный процесс

Предоставьте соответствующую информацию (например, номер заказа, модель продукта, серийный номер продукта, этикетку продукта и т. д.) → Опишите проблемы, с которыми вы столкнулись → FIBERTOP подтверждает, что продукт укомплектован и на него все еще распространяется гарантийный срок → Отправьте продукт обратно в FIBERTOP. ремонтный центр.

Примечание:Гарантийный срок на отремонтированный или замененный продукт основан на более длительном сроке: либо оставшемся гарантийном сроке оригинального продукта, либо девяноста днях после ремонта.

• Запросить ремонт

Если ваши продукты FIBERTOP нуждаются в ремонте (разрешение на возврат материалов RMA), обратитесь к своему консультанту по продажам, чтобы обеспечить вам своевременное обслуживание.

• Бесплатные предметы обслуживания

Гарантийный ремонт в течение двух лет: 1. Не техногенные повреждения; 2. Проблемы с качеством продукции, вызванные дефектами конструкции или проблемами с материалами.

• Следующие условия не будут устранены

• Центр технического обслуживания оценивает продукцию, не являющуюся продуктом FIBERTOP;

• Внешний вид техногенных повреждений;

• Повреждения торцевой поверхности, вызванные использованием;

• Неприменимые позиции перечислены в гарантийном обязательстве.

• Описание гарантии

• FIBERTOP гарантирует, что вся продукция проходит строгий контроль качества от закупки сырья до производственного процесса. В соответствии с проблемами, поднятыми клиентами. если будет подтверждено, что дефект продукта вызван сырьем или производственным процессом, FIBERTOP бесплатно предоставит услуги по ремонту или замене;

• Условия гарантии не распространяются на любые повреждения продукта, вызванные неправильной установкой, случайными катастрофами, стихийными бедствиями, неправильным обращением, неправильным использованием, неадекватным или чрезмерным электропитанием, неправильной эксплуатацией, плохими условиями окружающей среды, а также любой несанкционированной разборкой, ремонтом или модификацией;

• Гарантия также не распространяется на подержанную или несанкционированную перепродажу продукции;

• Гарантия FIBERTOP гарантирует только то, что клиенты смогут воспользоваться услугами ремонта и замены при покупке дефектных или поврежденных продуктов; FIBERTOP не обязан компенсировать или брать на себя ответственность за повреждение модуля и необходимость ремонта, вызванную другим используемым оборудованием.

• Гарантия не распространяется на проблемы, вызванные сторонним программным обеспечением или подключенным сопутствующим оборудованием и т. д.